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Aviso legal
Suministros Monte S.L.
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Veracidad de la información
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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La Ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman este Aviso Legal, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios de la presente web, será la española.
Para la resolución de cualquier conflicto que pueda surgir con ocasión de la visita a la web, La Tienda y el usuario acuerdan someterse a los jueces y tribunales de lo mercantil de CANTABRIA.
SUMINISTROS MONTE informa al usuario de que el tratamiento de todos los datos de carácter personal se realiza de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal.”
INTERESADOS QUE FACILITAN SUS DATOS A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB
En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (L.O.P.D. y R.D.L.O.P.D.), le informamos de que sus datos personales, recabados a través de la web, mediante formularios o enlaces al correo electrónico, serán tratados con las finalidades de: gestión de clientes potenciales, contactos y acciones de comunicación comercial, pudiendo ser alojados en los ficheros correspondientes.
Por último, le informamos que sus datos serán conservados en los ficheros de nuestra empresa con el fin de realizar un seguimiento comercial y mantenerle informado (sobre los servicios y productos que le puedan ser de su interés) por correo postal, telefónicamente o mediante otro cualquier medio electrónico que nos haya usted facilitado.
Para poder ejercitar los derechos, que como titular de sus datos personales le contempla la Ley, de acceso, rectificación, cancelación y oposición, puede dirigirse por escrito, acreditando debidamente su persona mediante fotocopia del D.N.I. a La Tienda, indicando en el sobre la referencia: “Protección de Datos”, en la siguiente dirección: C/ Magallanes 24 39007 Santander (CANTABRIA).
SEGURIDAD
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales (salud, ideología,…) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.
PAGO SEGURO
Mediante Tarjeta de crédito VISA O MASTERCARD:
Seleccionando el modo de compra con tarjeta, te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en el portal es 100 % segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Así mismo los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).
Además para proporcionar mayor seguridad a nuestros clientes, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (comercio electrónico seguro).
Mediante PayPal:
Mediante Paypal, sin comisión alguna. Al pulsar «Confirmar el pedido», serás redirigido a la web de Paypal. Allí una vez identificado podrás realizar el pago de una forma segura e instantánea. Cuando hayas realizado el pago, pulsa en «Volver al vendedor» y se te dará confirmación total de la gestión del pedido.
Política de retorno, devolución, cancelación y edad mínima
Nuestra política de reembolso justa y razonable
Nuestro objetivo es mantener la información publicada acerca de nuestros productos de manera clara y precisa, y nuestro objetivo es cumplir las promesas que hacemos en nuestra documentación de ventas. Si usted como comprador ha considerado cuidadosamente su compra, debe recibir lo que prevé en el plazo acordado. En este punto la mayoría de los compradores han alcanzado sus objetivos.
Sin embargo, hay de vez en cuando una excepción. Estas excepciones se dividen en dos categorías, productos defectuosos o dañados y productos no deseados.
Productos defectuosos o dañados
Nosotros tratamos de garantizar que todas nuestras mercaderías llegue en buenas condiciones y en estado de funcionamiento. La mayoría de nuestros productos se envían con un tipo de servicio de correo o mensajería certificada . Cuando usted firma la recepción de un paquete por favor confirme con la persona de la entrega para qué está firmando. Si usted firma para decir que la mercancía ha sido recibida en un buen estado aparente, nosotros no esperaríamos que el paquete sea firmado si parece estar aplastado, roto visiblemente o húmedo, por ejemplo. En este caso le pedimos que usted no firme para que en ese momento los servicios de correo reenvien de vuelta el producto y nosotros coordinaremos su reemplazo.
Si una parte de su pedido está defectuosa, dañada o no es lo que usted ordenó, lo reemplazaremos sin cargo, o lo repararemos de forma gratuita o le ofreceremos un reembolso completo en función de la naturaleza del problema y el producto. Discutiremos las opciones disponibles con usted. Le pedimos que nos informe dentro de los 10 días siguientes a la recepción si tal cambio es necesario.
Para obtener ayuda con artículos después de 10 días a partir de su compra inicial por favor póngase en contacto con nosotros para más información ya que el fabricante suele ocuparse de esas cuestiones directamente.
Se admiten devoluciones siempre y cuando el producto esté en perfectas condiciones, con su packaging original y no hayan transcurrido más de 10 días desde la fecha de compra.
El rembolso íntegro se procesará del mismo modo en que haya sido abonado dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía.
Menores de edad
Para hacer uso de los Servicios los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.
La plena responsabilidad en la determinación de los concretos contenidos y Servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran. Como Internet hace posible el acceso a contenidos que pueden no ser apropiados para menores, se informa a los Usuarios de que existen mecanismos, en particular programas informáticos de filtro y bloqueo, que permiten limitar los contenidos disponibles y, aunque no resultan infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores.
